Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die Zahlungsabwicklung bei Hobby Box über storehobbybox.shop.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Klarna

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung, Standort und technischen Voraussetzungen variieren.

2. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Die Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und entsprechend den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.

Hobby Box speichert grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten, sofern diese direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

3. Zahlungszeitpunkt

Der vollständige Kaufpreis ist grundsätzlich zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.

Eine Bestellung kann erst bearbeitet werden, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder bestätigt wurde.

4. Währung

Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Euro (EUR) angegeben.

5. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet.

In diesem Fall können Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen oder sich an Ihren Zahlungsdienstleister wenden.

6. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

7. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Die Bearbeitung erfolgt normalerweise innerhalb von 5–10 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister länger dauern.

8. Sicherheit und Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Shops können Bestellungen bei Auffälligkeiten oder Verdacht auf unbefugte Nutzung einer Zahlungsmethode überprüft werden.

In bestimmten Fällen kann eine Bestellung zurückgestellt oder storniert werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Kontakt

Hobby Box
Arcisstraße 43
80799 München
Deutschland

E-Mail: support@storehobbybox.shop
Telefon: +49 (178) 488 52 82